Modèle marché complémentaire de service

Sujets connexes: marchés et stratégie de marketing | Gestion des produits et des services pour les lecteurs qui l`ont manqué (ou veulent simplement passer en revue), j`ai fait trois postes antérieurs sur le cadre de six chemins qui est un élément fondamental de la stratégie Blue Ocean (abordé en détail dans le chapitre 3 du livre: «reconstruire le marché Frontières»). Ce sont les services qui sont offerts en plus du service de base de n`importe quelle entreprise et aident le client à utiliser ce service. Les produits et services complémentaires sont des produits et services qui ont un impact indirect sur l`utilité qu`un acheteur reçoit d`une offre. Ce qui est important, c`est la solution totale que les acheteurs attendent lorsqu`ils choisissent un produit ou un service. Par exemple-l`aide au babysitting et le stationnement sont deux services complémentaires qui sont fournis dans les salles de cinéma. Vous voudrez savoir tout ce que vous pouvez sur les perspectives d`une entreprise avant de l`acquérir. Spatialement peut aider. Notre produit/Market/location fit (PML fit) est une métrique propriétaire qui quantifie l`adéquation et l`accès à la base de clients appropriée pour un domaine d`activité et un type d`entreprise spécifique. Avec elle, vous pouvez évaluer l`analyse de localisation, y compris le paysage concurrentiel, l`accès aux clients potentiels et les habitudes de voyage et de comportement des consommateurs. Il est important de tester et de modéliser tous les nouveaux sites et marchés avant de prendre des engagements pour acheter, louer ou faire des affaires avec eux.

Sanjit Sengupta est professeur adjoint de marketing à l`Université du Maryland à College Park. Mise en œuvre du développement de produits complémentaires dans le cadre d`entrevues exploratoires avec 25 cadres supérieurs issus de la recherche et du développement, du marketing et de la planification stratégique dans une gamme d`entreprises de haute technologie, le professeur Sanjit Sengupta a identifié plusieurs stratégies de produits complémentaires. Ces «modes de participation» varient en termes de ressources que l`entreprise doit s`engager à mettre le produit complémentaire sur le marché, allant de la fabrication en interne à l`achat d`une solution «off-the-shelf». Entre les deux, les options de co-développement varient en matière d`exclusivité et d`intensité des ressources engagées. Un service complémentaire peut être défini comme un service fourni avec un produit pour le support. Si vous envisagez de déménager, modèle avant de déplacer les propriétaires de petites et moyennes entreprises (PME) prennent souvent trop de tâches seules et peuvent être submergées s`ils n`ont pas d`expérience pour aider. Embaucher et former des employés est un grand pas vers la fourniture d`un grand service et l`exécution de votre entreprise en douceur. Une autre option consiste à établir des partenariats stratégiques avec d`autres PME. Votre partenaire stratégique peut être un propriétaire d`entreprise à qui vous référer régulièrement des clients et qui retourne la faveur. Cette entreprise peut créer des produits ou offrir des services qui améliorent vos offres. Une manière évidente qu`une telle relation profite à vous est par le mot-de-bouche marketing. Si les clients viennent à votre boulangerie à la recherche d`aliments pique-niquer, vous pouvez les pointer vers le magasin de fromage de l`autre côté de la rue pendant qu`ils achètent votre pain, ou d`offrir des échantillons de leurs marchandises pour aller avec votre propre.

Si vous mettez un plateau de leur camembert, vos clients peuvent acheter leur fromage de vous, et vous pouvez obtenir une réduction de la vente. Si vous mettez leurs cartes de visite avec leur fromage et les personnes directes à l`autre magasin, assurez-vous qu`ils trouvent des échantillons de votre levain signature ainsi que vos cartes de visite quand ils traversent la rue.